Assistência Técnica

Posto Oficial de Assistência Técnica para o departamento de Ferramentas Eléctricas do Grupo Robert Bosch em Portugal (incluindo as marcas Bosch, Dremel , Qualcast e Atco), apostando num serviço eficiente e eficaz de pós-venda.

Dispomos de um vasto stock de peças e acessórios, de forma a satisfazer os nossos clientes de uma forma rápida.

Garantias

A Asteca , Lda é o único Posto de Assistência que efectua a reparação em garantia de máquinas e ferramentas eléctricas do Grupo Robert Bosch (Bosch e Dremel) em Portugal Continental.

Reparações

Efectuamos reparações em todas as Ferramentas Eléctricas para a Construção Civil, Ferramentas de Alta Frequência e Ar Comprimido das marcas Bosch, Dremel, Qualcast e Atco, num prazo máximo de 72h, salvo ruptura de stock.

Orçamentos

Efectuamos orçamentos à sua ferramenta eléctrica de forma gratuita, respondendo num prazo máximo de 72h desde a chegada da sua máquina às nossas instalações.

Garantias

A Asteca , Lda é o único Posto de Assistência que efectua a reparação em garantia de máquinas e ferramentas eléctricas do Grupo Robert Bosch (Bosch e Dremel) em Portugal Continental.

FERRAMENTAS ELÉCTRICAS
O período de garantia das Ferramentas Eléctricas é de:

  • 12 meses para máquinas vendidas a empresas/profissionais
  • 24 meses para máquinas vendidas a particulares

Qualquer cliente (profissional ou particular) pode extender o período de garantia acima referido para 36 meses, de forma gratuita, caso proceda ao registo das ferramentas no site da BOSCH.

BATERIAS E CARREGADORES
O período de garantia das baterias e carregadores é de 12 meses, podendo este prazo ser extendido para 24 meses caso o cliente efectue o registo dos mesmo no site BOSCH.

RECOLHAS
Recolhas gratuitas em Portugal Continental.
Recolha num periodo de 24 horas.
Faça acompanhar a máquina com o comprovativo de compra.

Solicitar Recolha

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Orçamentos

Efectuamos orçamentos à sua ferramenta eléctrica de forma gratuita, respondendo num prazo máximo de 72h desde a chegada da sua máquina às nossas instalações.

Tabela de preços para orçamentos não aceites pelo cliente:

  • Qualquer máquina desmontada: gratuito (com pagamento dos respectivos portes).
  • Máquinas montadas:
    • Máquina de Bricolage e Profissionais: € 8,5
    • Martelos até 2kg: € 10
    • Martelos superiores a 5kg e máquinas de jardim: € 14

Validade dos Orçamentos – 30 dias

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